1. Compromisso com a sua Privacidade
A Primore Multimarcas (CNPJ: 67.723.137/0001-45) está comprometida com a proteção, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de suas clientes. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas em nosso site oficial (useprimore.com.br) e canais de atendimento, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para prestar um serviço de excelência, processar seus pedidos e personalizar sua experiência de compra:
Dados de Cadastro e Compra
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega (CEP, rua, número, cidade/UF)
- Telefone / WhatsApp de contato
- Histórico de compras e carrinho de compras
Dados de Navegação Automatizados
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado
- Páginas visualizadas e tempo de permanência
- Cookies de navegação (Google Analytics & Meta Pixel)
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados com finalidades específicas, legítimas e transparentes:
- Processamento e Entrega: Para emitir pedidos, realizar a separação e despachar suas peças via transportadoras e Correios.
- Atendimento Personalizado: Para responder a dúvidas, enviar atualizações sobre o seu pedido e prestar suporte direto pelo WhatsApp.
- Melhorias no Site: Para analisar tendências de acesso e aprimorar a usabilidade da nossa loja virtual.
- Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger suas transações e garantir a autenticidade dos acessos.
4. Compartilhamento Responsável de Dados
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros essenciais para a operação do site:
- Parceiros de Logística: Plataformas como Melhor Envio e empresas de transporte/Correios para efetuar a entrega das compras no seu endereço.
- Plataformas de Autenticação e Banco de Dados: Infraestrutura segura mantida via Supabase com criptografia para proteção dos cadastros.
- Ferramentas de Análise: Google Analytics e Meta Pixel para métricas anônimas de audiência e melhoria de desempenho.
5. Armazenamento, Segurança e Seus Direitos (LGPD)
Utilizamos protocolos modernos de segurança cibernética (incluindo transmissão criptografada HTTPS/SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos por lei:
Dúvidas sobre Privacidade?
Caso deseje exercer seus direitos de titular ou tenha qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, fale diretamente com nossa equipe de atendimento.
Última atualização: Agosto de 2026 • Primore Multimarcas